その二、では、リピーターを増やすには？編

リピーターを定着させるには会員化させて、こちらからアプローチ！

ある調査によると、いつも利用していたお店を利用しなくなる理由のトップは実は、「なんとなく」なのです。特にサービスに落ち度がなくても、お客さんはあなたのお店をすぐ忘れて、二度と来店しなくなってしまうことがあります。
そうならないためには、一度来ていただいたお客様に定期的にアプローチして「忘れず覚えてもらう」必要があるのです！