今回チョイモビをご利用になられるのは、主にどういった目的ですか？

柴田様:お客様に、メールでいちはやく情報をお届けできるようにしたい、というのが一番の理由です。弊社では今まで雑誌広告を主体として集客してきましたが、最近では「ホームページを見た」というお問い合わせが増えてきており、今後はインターネット等にシフトしていきたいと考えていました。

弊社としてはメールマガジンの発行自体が初めてになりますが、当社は取り扱い商品が国内では特殊な嗜好品という事もあり、本当に欲しい商品にこだわって探されている方がほとんどです。

そういった嗜好性の高い商品をお探しのお客様は情報感度も高い方が多いので、常に手元にある携帯にいちはやく情報をお届けする事で喜んでいただけるのではないかと考えております。

ゆくゆくは、３店舗展開しているメンテナンスガレージ「アーテック」より、メンテナンス情報のご案内などを自動配信して、来店促進の効率化も図れるのではないかと思っています。

集客はいままでどのようにされていたのですか？

柴田様:雑誌4誌への広告出稿に加えて、新車情報や海外での仕入れ、中古車の入庫情報などの新着情報は主にホームページのNews欄で告知しています。
ところが最近では、ホームページを更新するとすぐに問い合わせが入ったり、ホームページの閲覧数自体も更新と同時に上昇するなど、インターネットを介して弊社の情報にアクセスされるお客様が増えていると実感しているので、チョイモビを含めネットでの情報発信を更に充実させていこうと思っています。

具体的にチョイモビをどのようにご活用される予定ですか？

柴田様:今は、PC向けのホームページと雑誌広告にメルマガ会員募集のQRコードを記載し、会員募集を行っています。また、既存のお客様へのDMでの案内や、別事業の引越しサービスで自動車メンテナンスの案内などをお配りしていますので、そこにもQRコードで案内を記載する予定です。
お客様が若い方からご年配の方までいらっしゃいますので、携帯で簡単に登録、閲覧できる事を重視しています。

デコメールなども今後は挑戦してみようと思いますが、まずはメールで情報をお届けする事に注力していきたいと考えています。