携帯メルマガのちょっとしたコツをご紹介

先日、とあるテレビ番組で「日本が100人の村だったら」というテーマで携帯電話を所有している人は91人！と放送されているのを見ました。
10人中9人です！つまり、日本の約１億人にコンタクトできる手段となっているわけです。

でも、１億人をお客様にできるワケではないですけどね。。。(;^_^A


今日はお店にご来店される10人中9人のお客様とのコミュニケーションツールである携帯メルマガのちょっとしたコツをご紹介します。


皆さまは、何かのお店の携帯メルマガを購読されていますか？

あまりにもガツガツした広告メールや、文字のぎっしり詰まった長文メールだとちょっと読む気が失せてしまいますよね。
せっかく送った携帯メルマガもそのままゴミ箱に・・・なんてことになりかねません。

携帯メルマガ配信の秘訣は、

「お客様とのコミュニケーションと関係構築」です！

いつものメールに、親近感の湧く内容も入れてみましょう。
例えば、お店で起こった出来事やスタッフ間の流行りネタ、近所の地域ネタなども一緒に配信されてはいかがでしょうか？
そうすることでグッとお客様との距離は近くなります。

また、継続的に情報発信していくことも大切です。「水曜日に配信する！」など、曜日を決めて定期的にメルマガを配信してみましょう。
お客様に楽しみを作ってもらえることもポイントです。 ﾞ☆⌒d(*^ｰﾟ)


そのほか、携帯メールを配信する時に注意したいポイントが３つ！

①アピールポイントは携帯画面の初めに見える部分に！
タイトルや最初に見える文章で興味を引かなければ、なかなか下のほうまでスクロールして読んではもらえません。そのためにも冒頭の挨拶文は簡潔にしましょう。

②携帯メールは差出人が分かりにくいので、店舗名や会社名などを冒頭に！
自分で登録したメルマガだと分かればお客様も安心です。

③内容をたくさん詰め込まない。
たくさん書いてあっても読むのが大変。
伝えたいことを1つ。小ネタが1つ。ぐらいがベストですね。


また、「会員の皆様へ」と始めるよりも、「○○様」とお名前を差し込んで呼びかけるほうが効果的！
チョイモビには、登録されているお客様のお名前などを自動的に埋め込んで配信する機能がありますよ♪

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